Conditions de vente et livraison

Conditions générales de vente

• Produits : Nous nous efforçons de présenter nos produits de façon précise. Des variations de couleur ou de dimension peuvent toutefois survenir.
• Prix : Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), avant taxes.
• Commandes : Toute commande est confirmée une fois le paiement accepté.
• Paiement : Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres méthodes sécurisées offertes via Shopify.
• Livraison : Les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur. PREPK n’est pas responsable des retards hors de son contrôle.
• Retours : Voir notre Politique de retour et remboursement.
• Responsabilité : PREPK n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.

Politique de livraison 

• Délais de traitement : 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation de votre commande.
• Délais de livraison estimés :
  • Québec & Canada : 2 à 7 jours ouvrables.
  • États-Unis : 5 à 12 jours ouvrables.
• Transporteurs : UPS, Postes Canada ou autre service équivalent.
• Frais de livraison : Calculés à la caisse selon l’adresse de livraison.
• Livraison gratuite : Pour toute commande de 100 $ CAD et plus avant taxes, la livraison est offerte gratuitement au Canada.
• Suivi : Un numéro de suivi sera fourni par courriel dès l’expédition.
• Retards : PREPK n’est pas responsable des délais causés par le transporteur ou les douanes.

Politique de retour et remboursement 

• Produit défectueux ou endommagé à la livraison.
• Erreur de commande (produit reçu différent de celui indiqué sur votre confirmation).